Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden voor Een Presentje
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Een Presentje: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
- Producten: de door de ondernemer aangeboden geschenken of presentjes via de webshop.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Een Presentje
Noorddrijn 1-A1,5705 CX Helmond
KvK-nummer: 51270293
BTW-nummer: NL002191630
Telefoonnummer:-
E-mailadres: eenpresentje@gmail.com
Website: www.eenpresentje.nl
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
- Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 4 – Het aanbod
- De aangeboden producten zijn duidelijk en waarheidsgetrouw beschreven, inclusief informatie over de belangrijkste kenmerken van de producten.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
- Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
Artikel 5 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
- Nadat de consument de overeenkomst elektronisch heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
- De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
- De herroepingstermijn gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
- Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, moet de consument de ondernemer via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) op de hoogte stellen van de beslissing de overeenkomst te herroepen.
Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
- Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening.
- De ondernemer zal het door de consument betaalde bedrag inclusief eventuele leveringskosten binnen 14 dagen na de herroeping terugbetalen, mits het product in goede staat is ontvangen.
Artikel 8 – Levering en uitvoering
- De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen van producten.
- De plaats van levering is het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
- De ondernemer zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een langere leveringstermijn is overeengekomen.
Artikel 9 – Betaling
- Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktermijn.
- De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door misbruik van de producten of door oneigenlijk gebruik daarvan.
- De ondernemer is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van de ondernemer.
Artikel 11 – Klachtenregeling
- De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.
Artikel 12 – Geschillen
- Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.