Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden voor Een Presentje

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Een Presentje: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
  2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
  3. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
  4. Producten: de door de ondernemer aangeboden geschenken of presentjes via de webshop.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Een Presentje
Noorddrijn 1-A1,5705 CX Helmond

KvK-nummer: 51270293
BTW-nummer: NL002191630
Telefoonnummer:-
E-mailadres: eenpresentje@gmail.com
Website: www.eenpresentje.nl

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
  2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Artikel 4 – Het aanbod

  1. De aangeboden producten zijn duidelijk en waarheidsgetrouw beschreven, inclusief informatie over de belangrijkste kenmerken van de producten.
  2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
  3. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 5 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
  2. Nadat de consument de overeenkomst elektronisch heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

  1. De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
  2. De herroepingstermijn gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
  3. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, moet de consument de ondernemer via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) op de hoogte stellen van de beslissing de overeenkomst te herroepen.

Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping

  1. Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening.
  2. De ondernemer zal het door de consument betaalde bedrag inclusief eventuele leveringskosten binnen 14 dagen na de herroeping terugbetalen, mits het product in goede staat is ontvangen.

Artikel 8 – Levering en uitvoering

  1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen van producten.
  2. De plaats van levering is het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
  3. De ondernemer zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een langere leveringstermijn is overeengekomen.

Artikel 9 – Betaling

  1. Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktermijn.
  2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

  1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door misbruik van de producten of door oneigenlijk gebruik daarvan.
  2. De ondernemer is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van de ondernemer.

Artikel 11 – Klachtenregeling

  1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
  2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.

Artikel 12 – Geschillen

  1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.