Privacy Beleid

Privacy beleid voor Een Presentje

Bij Een Presentje hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacy beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

Artikel 1 – Verzameling van persoonsgegevens

Wanneer u onze webshop bezoekt of een aankoop doet, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

Persoonlijke informatie: Dit omvat informatie die u vrijwillig verstrekt, zoals uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsgegevens. Deze informatie is nodig om bestellingen te verwerken en af te leveren.
Gebruiksgegevens: Dit betreft informatie over uw interacties met onze website, zoals IP-adres, browsergegevens, en tijdstippen van bezoeken. Deze gegevens worden verzameld om de prestaties van de website te analyseren en verbeteren.
Marketinginformatie: Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of akkoord gaat met marketingberichten, verzamelen we ook gegevens over uw voorkeuren en interesses.

Artikel 2 – Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Verwerking van bestellingen: Voor het afhandelen van uw bestelling, levering van producten en communicatie over de voortgang.
Klantenservice: Voor het bieden van ondersteuning bij vragen of klachten.
Marketing: Om u op de hoogte te houden van aanbiedingen, producten en diensten indien je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven.
Verbetering van de website: Om het gebruik van onze webshop te analyseren en optimaliseren, en om gepersonaliseerde content aan te bieden.

Artikel 3 – Delen van persoonsgegevens

Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden wanneer dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer de wet ons hiertoe verplicht. Wij delen persoonsgegevens in de volgende gevallen:

Logistieke partners: Voor het bezorgen van uw bestelling werken we samen met verzendbedrijven.
Betalingsproviders: Voor de verwerking van betalingen werken wij samen met erkende betalingsproviders.
IT-dienstverleners: Voor de hosting en beveiliging van onze website.

In alle gevallen zorgen we ervoor dat deze derden uw gegevens veilig en vertrouwelijk behandelen en uitsluitend gebruiken voor de afgesproken doeleinden.

Artikel 4 – Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of wijziging. Dit omvat onder andere:

SSL-certificaten: Voor het beveiligen van communicatie tussen onze website en uw browser.
Beperkte toegang: Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot uw gegevens.
Periodieke beveiligingscontroles: We evalueren regelmatig onze beveiligingsmaatregelen om deze te optimaliseren.

Artikel 5 – Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zo lang de wet ons verplicht om deze gegevens te bewaren. De bewaartermijnen zijn als volgt:

Bestelgegevens: 7 jaar in overeenstemming met fiscale wetgeving.
Marketinggegevens: Totdat u uitschrijft voor onze nieuwsbrief of aangeeft geen marketingcommunicatie meer te willen ontvangen.

Artikel 6 – Uw rechten

Als consument heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke gegevens we van u verwerken.
Recht op correctie: Als u denkt dat uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u ons vragen om deze aan te passen.
Recht op verwijdering: U kunt ons verzoeken om uw gegevens te verwijderen als deze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Recht op beperking van verwerking: U kunt ons verzoeken om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
Recht op bezwaar: U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt vragen om de overdracht van uw gegevens aan jou of een derde partij.

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen met ons via e-mail: eenpresentje@gmail.com.

Artikel 7 – Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om het gebruik van de webshop te verbeteren, content te personaliseren en advertenties te tonen. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, verwijzen we u naar ons [cookiebeleid].

Artikel 8 – Wijzigingen in het privacy beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacy beleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Wij raden u aan om regelmatig ons privacy beleid te controleren zodat u op de hoogte blijft van hoe we uw gegevens beschermen.

Artikel 9 – Contactgegevens

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot uw privacy kunt u contact met ons opnemen via:

Een presentje
Noorddijk 1-A1, 5705 CX Helmond
eenpresentje@gmail.com

Datum van laatste wijziging: 01-12-2024